„Psychologiczne aspekty pomocy pacjentowi z trudno gojącą raną”
Data materiału: 05/04/2024
W obecnym świecie – także medycznym – często pacjenci są zagubieni. Co prawda łatwo można sięgnąć po wszystkie potrzebne informacje, to jednak stworzyło nowy problem. Często zadajemy sobie pytania:
- Które z tych informacji są prawdziwe?
- Jak odróżnić prawdziwe informacje od fałszywych?
- Komu mogę zaufać?
Jak w takim razie informować i przekonywać, by właśnie Tobie pacjent zaufał? Szczególnie ten, który ma swój własny pomysł na leczenie, uważa, że wie lepiej, bo przeczytał coś w Internecie. Zapraszam do zapoznania się z kilkoma praktycznymi wskazówkami dotyczącymi rozmowy z pacjentami – na przykładzie leczenia żywieniowego w procesie gojenia ran¹.
Wysłuchaj 7 zasad wspierania procesu przekonywania Doroty Uliasz:
Zasada nr 1: Bądź świadomy/ma swojej roli
Zasada nr 2: W komunikacji z pacjentem stosuj jasny i zrozumiały dla niego język
Zasada nr 3: Zanim coś zaproponujesz – "wybadaj" co pacjent wie na dany temat, jakie są jego opinie w danej sprawie
Zasada nr 4: Wykorzystuj moc opowiadania historii
Zasada nr 5: Traktuj wątpliwości/trudne pytania pacjenta jako coś pozytywnego
Zasada nr 6: Stosuj technikę tam, gdzie możesz zgódź się z pacjentem
Zasada nr 7: Indywidualnie traktuj danego pacjenta/rodzinę
¹ Artykuł Doroty Uliasz „Psychologiczne aspekty pomocy pacjentowi z trudno gojącą raną” Materiał przeznaczony dla osób mających kwalifikacje w dziedzinie medycyny, żywienia lub farmacji. Nutricia Polska Sp. z o.o., ul. Bobrowiecka 8, 00-728 Warszawa
